1.Giới thiệu tính năng Sản phẩm hot là gì?
Sản phẩm hot là tính năng mà trong đó, Shopee giúp tạo ra một sản phẩm đại diện cho các sản phẩm cùng loại có tham gia Sản phẩm hot. Trong các sản phẩm tham gia, Shopee sẽ sắp xếp thứ tự hiển thị trong mục “Xem thêm Shop” dựa trên các tiêu chí như: sản phẩm bán chạy, giá ưu đãi, có đánh giá tốt và một số tiêu chí khác. Đồng thời, thứ tự hiển thị sẽ được cá nhân hóa theo mỗi Người mua để tối ưu trải nghiệm cho Người mua.
Các Sản phẩm hot này sẽ được cung cấp một số vị trí nổi bật giúp tăng lượt hiển thị cho sản phẩm trên trang Tìm kiếm và Gợi ý, góp phần tăng độ nhận diện và thu hút Người mua. Tuy nhiên, Sản phẩm hot sẽ không ảnh hưởng đến vị trí hiển thị và lượt hiển thị trên Sàn Shopee khi Người bán sử dụng dịch vụ hiển thị.
2. Lợi ích và hiển thị của tính năng đối với Người bán
a. Lợi ích đối với Người bán
- Tăng khả năng hiển thị trên trang Chi tiết sản phẩm
Tính năng giúp Người bán gia tăng cơ hội tiếp cận Người mua từ việc hiển thị danh sách Người bán có sản phẩm tương tự ngay trên trang Chi tiết sản phẩm của một Sản phẩm hot.
- Góp phần tăng tỉ lệ chuyển đổi
Các sản phẩm thuộc Sản phẩm hot được ưu tiên hiển thị ở các vị trí nổi bật trên trang Tìm kiếm và Gợi ý (nhưng không ảnh hưởng đến vị trí hiển thị của sản phẩm có sử dụng dịch vụ hiển thị), từ đó tăng cơ hội chuyển đổi lượt truy cập thành đơn hàng cho Người bán.
- Tham gia và thiết lập dễ dàng
Tính năng được áp dụng cho tất cả Người bán, Người bán có thể dễ dàng quản lý các sản phẩm đủ điều kiện đang được sử dụng tính năng Sản phẩm hot tại mục Tất Cả Sản Phẩm.
b. Hiển thị trên Kênh Người Bán
- Khi sản phẩm của Người bán thỏa điều kiện tham gia Sản phẩm hot, hệ thống sẽ mặc định Bật tính năng này. Người bán có thể nhận diện các sản phẩm đang tham gia tính năng này trên Kênh Người Bán, tại mục Quản Lý Sản Phẩm > Tất Cả Sản Phẩm bằng nhãn “Sản phẩm hot”.
- Để tìm kiếm các sản phẩm đang tham gia tính năng, Người bán có thể chọn “Sản phẩm hot” > nhấn chọn Áp dụng tại bộ lọc “Chương trình Shopee”.
- Chọn nhãn “Sản phẩm hot” để xem đầy đủ thông tin, từ tổng quan đến chi tiết khi sản phẩm tham gia tính năng. Đồng thời, Người bán có thể chủ động Bật/Tắt tính năng cho từng sản phẩm hoặc toàn bộ Shop tùy theo nhu cầu.
Lưu ý:
Khi sản phẩm sử dụng tính năng Sản phẩm hot đồng nghĩa với việc Người bán đồng ý cho Shopee quyền sử dụng hình ảnh và video để hiển thị. Để làm rõ, các hình ảnh và video của Người bán có thể được Shopee sử dụng dưới dạng hình ảnh và video gốc, không qua chỉnh sửa hoặc có qua chỉnh sửa tùy theo quyết định của Shopee.
3. Hiển thị của tính năng đối với Người mua
Người mua có thể dễ dàng tìm thấy các sản phẩm tương tự của “Sản phẩm hot” đang được bán trên Shopee. “Sản phẩm hot” được hiển thị cho Người mua trên ứng dụng Shopee như hình ảnh mô tả dưới đây:
(1) Với mỗi phân loại của Sản phẩm hot, hệ thống sẽ mặc định chọn ra sản phẩm có hạng cao nhất (theo tiêu chí ở mục 1). Thứ tự sắp xếp này sẽ được cá nhân hóa dựa trên thói quen mua hàng của Người mua. Thông tin về giá, chương trình khuyến mãi, chính sách giao hàng, đánh giá…sẽ được lấy từ sản phẩm này để hiển thị trên sản phẩm đại diện.
(2) Người mua có thể nhấn nút “Xem thêm Shop” để chọn sản phẩm tương tự từ Shop khác và tham khảo thêm thông tin.
Lưu ý: Nếu muốn xem thông tin mô tả gốc của sản phẩm đang được hiển vị ở vị trí đầu tiên tương tự, Người mua có thể nhấn vào đường dẫn “Chi tiết sản phẩm gốc tại đây” ở cuối phần Mô tả sản phẩm.
(3) Sau khi nhấn “Thêm vào Giỏ hàng“, Sản phẩm hot được chọn sẽ được thêm vào giỏ hàng. Người mua có thể tiến hành thanh toán để đặt hàng từ Sản phẩm Hot.
Lưu ý: Khi Người mua đổi sang phân loại sản phẩm khác (ví dụ đổi màu sắc, kích thước,…), hệ thống sẽ chọn lại sản phẩm có hạng cao nhất. Do đó, thông tin về Shop, giá, khuyến mãi, chính sách giao hàng,…cũng sẽ thay đổi theo
Nếu bạn cần hỗ trợ về chạy quảng cáo Shopee, xây dựng gian hàng Shopee hay lên Shopee Mall… Đừng lo vấn đề nào khó hãy để Tabcom hỗ trợ bạn khỏi những khó khăn nhé! Liên hệ ngay TẠI ĐÂY để được khám shop miễn phí nhé!